FALE COM A EQUIPE DE VENDAS
Facilite a cotação da sua próxima consulta sobre peças para notebook
Envie os números das peças ou os modelos de notebook, junto com as quantidades. Um representante de vendas dedicado responderá em até 24 horas nos dias úteis e ajudará a esclarecer as variações antes de enviar a cotação.
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Conte o que você precisa
Se souber o P/N e a quantidade, inclua essas informações para receber uma cotação direta. Caso contrário, envie primeiro o modelo completo do notebook; a equipe de vendas poderá pedir fotos ou confirmar com você as opções de número da peça.
Se tiver uma lista maior com vários modelos, envie o arquivo Excel por e-mail depois de apresentar sua consulta. As etiquetas ou fotos das peças podem ser enviadas em resposta ao e-mail ou pelo WhatsApp; este formulário não permite o envio de arquivos.
Prefere falar com seu representante de vendas?
Rua Xixiang, distrito de Bao'an, Shenzhen, China
O representante de vendas responsável dará continuidade à conversa, confirmará as especificações, a disponibilidade e a cotação e acompanhará o pedido.
UMA PRIMEIRA MENSAGEM MAIS COMPLETA
Informações úteis para cada categoria de produto
Essas informações nos ajudam a identificar rapidamente a peça certa. São sugestões para sua mensagem, não novos campos obrigatórios do formulário de consulta.
Baterias
P/N da bateria original ou uma foto nítida da etiqueta, modelo do notebook e quantidade.
Carregadores e adaptadores
P/N do adaptador ou etiqueta original, informações sobre o conector e quantidade. Não é necessário informar o modelo completo do notebook.
Teclados internos
Modelo do notebook, layout do idioma, necessidade de retroiluminação e quantidade.
Telas
Se possível, uma foto da etiqueta na parte traseira do painel, além do modelo do notebook e da quantidade.
Ventoinhas, carcaças e dobradiças
Para ventoinhas: modelo ou P/N. Para carcaças: modelo e tampa A/B/C/D. Para dobradiças: modelo e lado esquerdo, lado direito ou o par. Inclua as quantidades.
Alto-falantes internos e estações de acoplamento
Modelo completo do notebook ou número da peça e quantidade; a equipe de vendas confirmará outros detalhes de compatibilidade.
DEPOIS DE FALAR CONOSCO
Um representante de vendas acompanhará sua solicitação
Seu representante poderá confirmar se sua empresa consegue cuidar do desembaraço aduaneiro da importação e se o WhatsApp é conveniente para o acompanhamento. Com os números das peças e as quantidades definidos, poderá preparar a cotação diretamente. Se um modelo de notebook corresponder a vários números de peça, enviará as opções para você escolher.
Se uma peça fornecida apresentar algum problema
Condições de garantia: 12 meses para baterias, carregadores, teclados e ventoinhas de refrigeração; 6 meses para telas, alto-falantes internos, carcaças, dobradiças e estações de acoplamento.
Se uma peça fornecida apresentar algum problema, envie um vídeo de teste ou fotos ao seu representante de vendas. Após a confirmação, peças de reposição serão enviadas junto com seu próximo pedido.
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE CONTATO
Antes de clicar em Enviar
Preciso informar o número da peça?
Não. Para começar, basta informar o modelo completo do notebook; a equipe de vendas pedirá os dados adicionais necessários para identificar a peça correta.
Posso enviar uma lista do Excel ou fotos?
Sim. Apresente sua solicitação pelo formulário e depois envie a lista do Excel por e-mail ou as fotos em resposta ao e-mail ou pelo WhatsApp.
Quem cuida do atendimento pós-venda?
O representante de vendas responsável pela sua consulta. Envie um vídeo de teste ou fotos para que ele possa analisar o problema com você.